개인정보 처리방침
제이제이 개인정보처리방침
제이제이는 개인정보보호를 중요하게 생각하며, 고객의 개인정보를 공개적이고 투명하게 처리하고자 합니다. 이에 따라 우리는 고객 개인정보를 처리하고 보호하는 방법을 명시한 방침을 채택하고 있습니다.
제이제이(이하 “제이제이”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조의 2, 개인정보보호법 제30조 및 기타 관련 법률에 의거하여 개인정보를 보호하고 그에 따른 문제를 신속하고 원활하게 처리하기 위해 아래와 같은 개인정보처리방침을 수립하여 공개하고 있습니다.
1. 고객 개인정보 처리자
제이제이는 고객이 제공하는 개인정보의 처리자이며 관련 정보보호법에 의거하여 고객의 개인정보에 대한 책임을 가집니다.
제이제이
인천 서구 원당대로 839번길 107동 106호
사업자등록번호: 333-59-00418
대표자: 배원진
2. 고객 정보 보관 장소
우리는 고객으로부터 수집한 정보를 현지에서 보관하나 다른 국가로 이전하여 처리할 수도 있습니다. 고객 개인정보의 이전은 관련법을 준수하여 이행될 것이며, 제이제이는 해외로 이전되는 고객 정보가 대한민국법 및 제이제이의 내부 방침에 따라 안전하게 보호되도록 하기 위해 필요한 조치를 취하고 있습니다.
3. 고객 정보 열람자
제10조와 제11조에 따라 제이제이 그룹 및 제3자가 고객 정보에 접근할 수 있습니다. 우리는 마케팅을 목적으로 제이제이 그룹 외부의 제3자에게 고객 정보를 제공, 판매, 교환하지 않습니다.
현지 회사인 제이제이가 개인정보처리자의 역할을 수행하며, 제이제이 그룹 내의 다른 회사는 제이제이를 대리하여 개인정보 처리 업무를 위탁받은 자의 지위에서 개인정보를 처리하는 업무만 수행할 수 있습니다.
제3자에게 제공되는 정보는 고객에게 우리의 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 아래에 구체적인 처리와 관련된 제3자의 유형이 명시되어 있습니다.
4. 정보처리에 대한 법적 근거
고객으로부터 수집한 개인정보의 구체적인 처리와 관련하여, 우리는 계약 체결을 위한 개인정보 제공이 법에 명시된 것인지 또는 필수적인 것인지 여부, 개인정보 제공이 의무사항인지 여부, 개인정보를 제공하지 않을 경우의 영향에 대해 고지할 것입니다.
5. 고객의 권리
제이제이는 고객의 요청에 따라 혹은 자발적으로 부정확, 불완전 또는 오해의 소지가 있는 것으로 확인된 개인정보를 정정, 삭제, 익명 처리, 보완할 것입니다.
고객 및/또는 고객의 대리인은 다음과 같은 권리를 가집니다.
열람권:
고객은 언제든지 우리가 보관 중인 고객 개인정보에 대한 정보를 요청할 수 있습니다. 고객서비스로 연락하시면 이메일로 고객 개인정보를 보내드립니다.
이동권:
제이제이가 고객의 동의나 계약에 따라 자동으로 고객 개인정보를 처리할 때마다 고객은 고객이나 다른 자에게 이전된 정보의 사본을 받을 수 있습니다. 이에는 고객이 우리에게 제공한 개인정보만 포함됩니다.
정정권:
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삭제권:
아래와 같은 경우를 제외하고 언제든지 제이제이가 처리하는 고객의 개인정보를 삭제할 수 있습니다.
* 고객 서비스에 계류 중인 사안이 있는 경우
* 발송되지 않거나 부분 발송된 진행 중인 주문이 있는 경우
* 지급방식을 불문하고 베이비뵨에 대해 지급해야 하는 대금이 남아있는 경우
* 고객이 구매하면, 우리는 장부 기입 목적으로 고객 거래와 관련된 개인정보를 보관합니다.
6. 적법한 이익을 근거로 정보 처리에 반대할 권리
고객은 제이제이의 적법한 이익을 근거로 한 고객 개인정보의 처리에 대해 반대할 권리를 가집니다. 제이제이는 고객의 이익/권리에 우선하는 또는 법적 청구권에 의거한 적법한 처리 근거를 입증하지 않는 한 개인정보 처리를 중단할 것입니다.
7. 직접 마케팅 반대권
고객은 직접 마케팅(직접 마케팅을 위한 프로필 분석 포함)에 반대할 권리를 가집니다.
아래와 같은 방법에 따라 직접 마케팅을 거절할 수 있습니다.
* 각 마케팅 이메일에 명시된 지시에 따라 주세요.
제한권:
아래와 같은 경우 고객은 제이제이가 고객 개인정보의 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.
* 고객이 제이제이의 적법한 이익을 근거로 한 정보 처리에 반대하는 경우, 베이비뵨은 적법한 이익을 입증할 때까지 해당 정보 처리를 제한해야 합니다.
* 고객이 개인정보가 부정확하다고 주장하는 경우, 제이제이는 개인정보의 정확성이 입증될 때까지 해당 정보의 처리를 제한해야 합니다.
* 정보 처리가 불법인 경우, 고객은 개인정보 삭제에 반대하고 대신에 개인정보 사용제한을 신청할 수 있습니다.
* 제이제이가 더 이상 개인정보를 필요로 하지 않으나 소송 방어를 위해 고객이 요청하는 경우.
8. 고객 권리 행사 방법
우리는 정보보호를 중요시 여기고 있으며, 위에 기재된 고객의 권리와 관련된 고객의 요청을 처리하는 전담 고객 서비스 부서를 두고 있습니다. 전화나 이메일(info@jjvip.co.kr)을 통해 제이제이에 연락하여 권리를 행사하면, 베이비뵨은 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
9. 감독기관에 이의를 제기할 권리
제이제이가 귀하의 개인정보를 부적절하게 처리했다고 간주하는 경우에는 고객 서비스로 연락해 주십시오. 귀하는 감독기관에 이의를 제기할 수도 있습니다.
10. 개인정보의 제3자 제공
제이제이는 원칙적으로 고객의 동의없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 고객이 개인정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요청하는 경우에 한하여 베이비뵨은 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
11. 제이제이를 대리하는 제3자의 개인정보 처리 및 개인정보 국외 이전
제이제이는 원활한 개인정보 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 / 위탁업무 상세사항
서비스 파트너사 위탁업무 웹호스팅 : 가비아(Gabia)
제품 배송지급 & 금융 서비스 : NHN & 토스페이먼츠
제이제이 (계정 소유자 및 관리자)
위탁계약을 체결할 때 제이제이는 수탁업체가 관련법을 준수하도록 관리 감독하고, 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등의 책임에 관한 사항을 계약서나 기타 서면에 명시하며, 수탁업체가 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보보호법에 의거하여 안전하게 개인정보를 처리하는지를 감독합니다.
위탁업무 상세사항이나 수탁업체가 변경되는 경우 제이제이는 지체없이 변경사항을 이 개인정보처리방침에서 공개할 것입니다.
12. 개인정보 파기
보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되는 경우, 제이제이는 지체없이 개인정보를 파기할 것입니다.
정보주체가 동의한 보유기관의 경과, 목적 달성 등에도 불구하고, 해당 개인정보가 다른 법령에 따라 보존되거나 사용되어야 하는 경우, 해당 개인정보는 분리된 데이터베이스로 이전되거나 별도의 장소에 보관될 것입니다.
종이에 인쇄된 개인정보는 분쇄 또는 소각을 통해 파기되며, 전자적으로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생을 불가능하도록 하는 기술을 사용하여 삭제됩니다.
13. 개인정보 보호조치
제이제이는 고객의 개인정보를 분실, 변조, 허용되지 않은 접근으로부터 보호하기 위한 기술적, 조직적 조치를 취했습니다. 제이제이는 기술의 발전에 따라 지속적으로 보안 조치를 개선할 것입니다. 제이제이는 개인정보보호를 위해 전체적으로 아래와 같은 조치를 취했습니다.
• 안전한 개인정보 처리를 위한 내부관리계획을 수립하고 실시했습니다.
• 개인정보에 대한 접근을 통제하고 접근 권한을 제한합니다.
• 개인정보의 안전한 저장 및 전송을 위한 암호화 기술을 채택하고 이에 상응하는 조치를 취했습니다.
• 개인정보 침해 사고에 대응하기 위해 접속기록을 보관하고 개인정보 위조/변조 예방 조치를 취했습니다.
• 개인정보 보호를 위해 보안 프로그램을 설치하고 업데이트했습니다.
• 안전한 개인정보 보호를 위해 보관장소나 잠금장치와 같은 물리적 조치를 취했습니다.
개인정보 침해사고가 발생하면 제이제이는 정당한 사유가 없는 한 부당한 지체없이 위반이 알려진 후 24시간 이내에 이를 감독기관(한국통신위원회 또는 한국인터넷진흥원)에 신고할 것입니다. 정당한 사유로 인해 24시간 내에 신고가 이루어지지 않는 경우, 제이제이는 신고 시 지연 사유를 설명할 것이며, 정보는 부당한 지체없이 분할 제공될 것입니다.
제이제이는 가능한 한 신속하게 개인정보 침해로 피해를 입은 고객에게 통지하고 필요한 예방조치를 취할 것입니다.
14. 개인정보보호책임자
제이제이는 개인정보처리와 관련된 모든 업무에 책임을 가집니다. 아래와 같이 개인정보주체의 개인정보 검사 요청과 불만을 처리하고 개인정보처리와 관련된 피해 구제를 담당하는 개인정보보호책임자를 지정했습니다.
개인정보보호책임자:
• 성명: 배원진
• 이메일: SSSMARIO@GMAIL.COM
• 전화번호: 010-5886-5558
15. 개인정보처리방침 업데이트
개인정보처리방침은 업데이트가 필요할 수 있습니다. 개인정보처리방침의 최신 버전은 언제든지 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 개인정보 사용 목적, 개인정보처리자의 신원, 고객의 권리 등 개인정보처리방침이 중대하게 변경된 경우에는 이를 통지할 것입니다.
제이제이는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 아래 목적 외 다른 목적으로 사용되지 않으며, 개인정보 사용 목적이 변경되는 경우, 제이제이는 관련법에 따라 별도의 동의를 구하는 등 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.
온라인 구매
개인정보 사용 목적
우리는 고객이 요청하거나 온라인으로 구매하는 정보, 제품, 서비스를 제공하기 위해 고객 개인정보를 사용합니다. 특히, 고객의 구매 주문과 대금지급을 처리하고, 전자영수증을 발행하고, 제품 배송/반품/제품 하자에 대한 조치 요청을 처리하기 위해 고객 개인정보를 사용합니다.
처리대상 개인정보 항목
우리는 아래와 같은 항목의 개인정보를 처리합니다.
* 연락 정보 – 성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호
* 주문정보
* 고객 서비스를 통해 고객이 제공한 정보
* 지급결제 정보
고객 개인정보에 대한 접근권한
고객 개인정보는 제이제이의 업무수행이나 요청된 서비스 제공을 도와주는 제3자에게 제공될 수 있습니다. 특히 제이제이는 고객의 주소를 검증하는 업체, 고객주문확인서 발송을 위한 통신업체, 고객이 주문한 제품 배송을 위한 창고 및 유통 업체, 고객의 신용카드/체크카드 지급결제를 처리하는 지급결제서비스업체, 은행 및 기타 금융서비스업체, 고객이 제이제이를 태그하거나 직접 언급하는 경우 소셜미디어 채널, 제품/서비스 판매 장소를 제공하는 온라인 마켓플레이스 등과 함께 업무를 수행할 수 있습니다.
고객정보를 이전 받는 다수의 회사가 귀하의 개인정보 처리에 대한 독립적인 권리 또는 의무를 가지고 있음을 알려드립니다.
고객 개인정보 처리에 대한 법적 근거
고객에게 제품과 서비스를 제공할 때, 제이제이는 고객과 계약(구매주문과 대금지급에 관한 계약 또는 기타 제이제이나 제3자가 제공하는 서비스 이용에 대한 계약을 포함)을 체결하고 계약에 따른 의무를 이행하기 위해 필요한 고객의 개인정보를 처리합니다.
예를 들면 관련 조세 및 금융 법규를 준수하기 위한 경우 등 제품 및 서비스 공급과 관련하여 우리는 고객 개인정보를 수집, 처리, 보관할 법적 의무를 가집니다.
고객 개인정보 보관 기간
우리는 고객이 활동 고객 상태를 유지하는 기간 동안 고객 개인정보를 보관합니다.
직접 마케팅
고객 개인정보 사용 목적
우리는 이메일, 문자메시지, 전화, 우편을 통해 마케팅 제안, 정보 조사, 초대장을 발송하기 위해 고객 개인정보를 사용할 것입니다.
고객의 제이제이 이용 경험을 최적화하기 위해 고객에게 관련 정보와 제품 추천을 제공하고, 장바구니에 넣어둔 상품에 대해 상기시키며, 맞춤형 제안을 발송할 수 있습니다. 이러한 서비스는 고객의 구매 이력, 열람 이력, 고객이 제공한 정보를 바탕으로 제공됩니다.
처리되는 개인정보 항목
우리는 다음과 같은 항목의 개인 정보를 처리합니다.
* 성명
* 지리적 위치(IP 주소 정보 기반 추정에 한정됨)
* IP주소
* 이메일 주소
* 주문 내용(구매 정보)
고객 개인정보에 대한 접근권한
제3자에게 이전되는 정보는 위의 서비스를 고객에게 제공하기 위한 용도로만 물리적/전자적 직접 마케팅을 수행하는 미디어 회사 및 기술업체에 제공됩니다.
우리는 제이제이 그룹 외부의 제3자에게 마케팅 목적으로 고객 정보를 이전, 판매, 교환하지 않습니다.
고객 개인정보 처리의 법적 근거
고객 개인정보 처리는 적법한 시간 내에 직접 마케팅에 대한 고객의 동의 및 적법한 이익을 근거로 수행됩니다.
고객의 동의 철회권:
고객은 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하고 직접 마케팅을 거절할 수 있습니다.
이 경우 제이제이는 고객의 동의에 따른 직접 마케팅 제안이나 정보를 보낼 수 없습니다.
아래와 같은 방법으로 직접 마케팅을 거절할 수 있습니다.
* 각 마케팅 게시물의 지시사항을 따라주세요.
* 고객서비스로 연락해 주세요.
고객 개인정보 보관 기간
우리는 고객이 동의를 철회할 때까지 직접 마케팅 목적으로 정보를 보관합니다.
이메일 마케팅의 경우 귀하가 작년 한 해 동안 이메일을 확인하지 않았다면 베이비뵨은 귀하를 비활동 고객으로 간주할 것입니다.
해당 기간이 지나면 고객의 개인정보는 삭제됩니다.
쿠키 사용
쿠키 허용은 웹사이트를 방문하기 위한 필수조건은 아닙니다. 그러나 쿠키 사용을 허용하지 않으면, 웹사이트와 서비스에서 제한적인 기능만을 제공할 수 있습니다.
쿠키는 작은 텍스트 파일로 고객의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장되었다가 향후 방문 시에 다시 추출됩니다. 귀하가 제이제이의 서비스를 사용하면 쿠키 사용에 동의한 것으로 간주됩니다.
쿠키란?
쿠키는 작은 텍스트 파일로 고객의 컴퓨터에 저장되며, 고객의 웹 브라우저를 통해 우리의 시스템과 데이터를 교환할 수 있도록 특정 세팅과 데이터를 저장합니다. 쿠키는 기본적으로 두 종류로 분류되는데, 세션 쿠키(session cookie)는 고객이 브라우저를 닫으면 삭제되는 반면, 영구 쿠키(persistent cookie) 또는 임시 쿠키(transient cookie)는 더 오랫동안 또는 무제한적으로 고객의 컴퓨터에 저장되며, 이는 우리가 웹사이트와 제안을 설계하고 이를 고객이 사용하기 쉽도록 만드는데 도움을 줍니다. 예를 들어 귀하가 입력한 정보가 저장되면, 귀하는 이를 다시 입력할 필요가 없습니다.
제이제이가 사용하는 쿠키
제이제이가 사용하는 쿠키는 대부분 고객이 브라우저를 닫을 때마다 컴퓨터에서 자동적으로 삭제되는 세션 쿠키입니다. 세션 쿠키는 예를 들면 여러 페이지에서 장바구니 기능을 제공하는데 필요합니다. 우리는 고객의 컴퓨터에 저장된 쿠키도 사용합니다. 고객이 다음에 방문할 때 고객이 입력한 정보와 선호도 등 고객의 과거 방문 정보가 자동으로 기록됩니다. 이러한 임시 쿠키 또는 영구 쿠키(1개월에서 10년동안 저장됨)는 고객의 하드 드라이브에 저장되고 정해진 기간이 경과하면 자동으로 삭제됩니다. 이러한 쿠키는 서비스를 사용자 친화적이고 효과적이며 안전하게 만드는데 사용됩니다. 이러한 쿠키 덕분에 고객은 방문 페이지에 대해 맞춤형 정보를 수신할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 고객이 원하는 바에 따라 맞춤형 제안을 제공하고 고객이 웹사이트를 편리하게 이용할 수 있도록 만들기 위한 목적으로만 사용됩니다.
쿠키에 저장되는 정보
제이제이의 쿠키에는 익명화된 정보만 저장됩니다. 이러한 쿠키가 활성화되면 식별번호가 부여되며, 고객의 개인정보는 이러한 식별번호와 연결되지 않습니다. 고객과 쿠키를 직접 연결해 주는 고객의 성명, IP주소 등과 같은 정보는 쿠키에 저장되지 않습니다. 쿠키 기술을 이용하여 우리는 온라인 스토어의 방문페이지, 구경한 제품과 같은 익명화된 정보만 수신합니다.
온사이트 타겟팅이란?
쿠키 기술을 이용하여 광고 및 온라인 제안을 최적화하기 위해 제이제이 웹사이트에서 정보가 수집됩니다. 이 정보는 고객 식별에는 사용되지 않으며, 익명으로 웹사이트 이용을 평가합니다. 이 기술을 통해 우리는 고객에게 광고 및/또는 특별 제안과 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 컨텐츠는 클릭-경로 분석(click-path analysis)을 통해 취득된 정보를 기반으로 합니다(예를 들면 지난 며칠 간 영아용 캐리어만 찾아본 고객에게 초점을 둔 광고). 우리의 목표는 고객에게 매력적인 온라인 서비스를 제공하고 고객이 관심을 가지고 있는 분야의 광고를 보여주는 것입니다.
제3자 쿠키 사용
제이제이는 온라인 제안을 작성하고 웹사이트를 흥미롭게 만들어 주는 역할을 하는 광고업체들과 협력하고 있습니다. 이로 인해 고객이 웹사이트를 방문할 때 협력업체의 쿠키도 고객 하드 드라이브에 저장됩니다. 이러한 임시 쿠키 또는 영구 쿠키(14일에서 10년간 저장됨)는 고객의 하드 드라이브에 저장되고 정해진 시간이 경과하면 자동으로 삭제됩니다. 협력회사 쿠키도 익명화되며 대부분 익명화된 정보만이 저장됩니다. 이러한 정보에는 고객이 본 제품, 고객이 구매한 상품, 고객이 검색한 상품 등이 포함됩니다. 이러한 맥락에서 광고업체들은 고객이 과거에 방문한 페이지와 관심을 보인 제품에 대한 정보를 기록합니다. 이는 고객이 관심을 가지고 있는 분야의 광고를 보여주기 위한 것입니다.
리타겟팅
제이제이 웹사이트는 리타겟팅 기술을 사용하며, 이 기술을 사용하여 고객이 관심을 가지는 분야의 온라인 제안을 제공합니다. 이 기술을 이용하여 협력업체 웹사이트의 광고를 통해 우리 온라인스토어와 우리 제품에 관심을 보인 온라인 이용자의 관심을 끌 수 있습니다. 우리는 개인적인 관심에 기반한 광고를 보여주는 것이 개인적인 취향을 고려하지 않은 일반적인 광고보다 더 고객의 관심을 유발할 수 있다고 생각합니다. 우리는 이와 같이 쿠키 기술과 이용자와 과거 행동 분석을 바탕으로 협력업체의 웹사이트에서 홍보물을 보여줍니다. 이러한 광고는 전적으로 익명으로 처리됩니다. 고객이 우리 웹사이트를 방문하면, 쿠키가 고객이 웹사이트를 방문한 방법에 대한 정보를 수집, 보관, 이용합니다. 또 브라우저가 닫힌 후에도 고객 정보가 보관되어 다음 방문 시에 추출될 수 있습니다.
쿠키 저장 차단 방법
귀하는 동의하는 경우에만 쿠키가 허용되도록 브라우저를 세팅할 수 있으며, 이렇게 하면 그 후에는 귀하의 컴퓨터에 쿠키가 저장되지 않습니다. 제이제이의 쿠키만 허용하고 협력업체의 쿠키를 허용하지 않으려면 브라우저 세팅을 “제3자 쿠키 차단”으로 설정해 주십시오.
일반적으로 브라우저 메뉴바의 “도움말”을 이용하여 새로운 쿠키를 거절하고 수신한 쿠키를 삭제하는 방법을 알 수 있습니다.
웹분석
우리는 제공하는 서비스를 지속적으로 개선하고 최적화하기 위해 추적 기술을 사용하며, 이를 위해 구글 애널리틱스를 사용하고 있습니다.
구글 애널리틱스
이 웹사이트는 구글이 제공하는 웹분석 서비스인 구글 애널리틱스를 사용하고 있습니다. 구글 애널리틱스는 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 텍스트 파일로 고객의 컴퓨터에 저장되며 고객의 웹사이트 이용을 분석할 수 있도록 해줍니다. 고객의 웹사이트 이용에 대해 쿠키가 생성하는 정보는 보통 구글에 의해 이전되어 미국에 있는 서버에 저장됩니다. 웹사이트에서 IP익명화가 가능한 경우, 고객의 IP주소는 미국으로 이전되기 전에 EU/유럽경제지역 내에서 구글에 의해 축약될 것입니다. 즉 IP주소와 고객을 연결할 수 없게 됩니다. 예외적인 경우에만 IP 주소 전체가 미국에 위치한 구글 서버로 이전되어 그곳에서 축약됩니다. 베이비뵨을 대리하여 구글은 이 정보를 사용하여 고객의 웹사이트 이용을 평가하고, 고객의 웹사이트 활동에 대해 보고서를 축적하고, 고객의 웹사이트 이용과 관련된 다른 서비스를 제공하게 됩니다.
고객 브라우저에서 구글 애널리틱스로 이전되는 IP 주소는 구글의 다른 데이터와 연결되지 않습니다.
귀하는 브라우저 세팅을 조정하여 쿠키 설치를 차단할 수 있습니다. 그러나 이 경우에는 이 웹사이트의 기능을 전부 활용하지 못할 수도 있습니다. 쿠키를 통해 수집된 고객의 웹사이트 이용과 관련된 정보(IP 주소 포함)가 구글에 의해 사용되고 처리되는 것을 차단할 수도 있습니다. 이를 위해서는 아래 링크에서 구글 애널리틱스 옵트아웃 브라우저 애드온을 다운받아 설치해 주십시오:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
제이제이 웹사이트는 구글 애널리틱스와 함께 확장 프로그램 “_anonymizeip()”을 사용합니다. 이 확장 프로그램은 IP 주소가 축약된 상태에서 처리될 수 있도록 해주며, 이에 따라 IP주소를 실제 개인과 연결시킬 수 없게 됩니다. 따라서 수집된 데이터와 개인 간의 연결고리는 모두 제거되고 개인정보는 즉시 삭제됩니다.
베이비뵨은 고객의 웹사이트 이용을 분석하고 웹사이트를 개선하기 위해 구글 애널리틱스를 사용하며, 제품을 개선하고 이용자의 관심을 부합하도록 만들기 위해 웹사이트에서 취득한 통계를 활용합니다. 개인정보가 미국으로 이전되는 예외적인 경우에 있어서는 구글이 EU-미국 개인정보 이전협약(Privacy Shied)의 규칙을 사용하고 준수한다는 점을 말씀드리고자 합니다. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 구글 애널리틱스의 정보처리에 대한 법적 근거는 유럽연합 개인정보보호법(GDPR) 제6조 제1항입니다.
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제이제이는 서비스 제공업체가 취득한 정보나 취득방법에 대해 통제권을 가지지 않습니다. 우리는 정보 수집, 수집 목적, 보관 기간에 대해 감독하지 않으며, 서비스 제공업체가 언제 어떻게 정보를 삭제할지 알지 못합니다.
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아래와 같은 방법에 따라 직접 마케팅을 거절할 수 있습니다.
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* 고객이 제이제이의 적법한 이익을 근거로 한 정보 처리에 반대하는 경우, 베이비뵨은 적법한 이익을 입증할 때까지 해당 정보 처리를 제한해야 합니다.
* 고객이 개인정보가 부정확하다고 주장하는 경우, 제이제이는 개인정보의 정확성이 입증될 때까지 해당 정보의 처리를 제한해야 합니다.
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8. 고객 권리 행사 방법
우리는 정보보호를 중요시 여기고 있으며, 위에 기재된 고객의 권리와 관련된 고객의 요청을 처리하는 전담 고객 서비스 부서를 두고 있습니다. 전화나 이메일(info@jjvip.co.kr)을 통해 제이제이에 연락하여 권리를 행사하면, 베이비뵨은 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
9. 감독기관에 이의를 제기할 권리
제이제이가 귀하의 개인정보를 부적절하게 처리했다고 간주하는 경우에는 고객 서비스로 연락해 주십시오. 귀하는 감독기관에 이의를 제기할 수도 있습니다.
10. 개인정보의 제3자 제공
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11. 제이제이를 대리하는 제3자의 개인정보 처리 및 개인정보 국외 이전
제이제이는 원활한 개인정보 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
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위탁업무 상세사항이나 수탁업체가 변경되는 경우 제이제이는 지체없이 변경사항을 이 개인정보처리방침에서 공개할 것입니다.
12. 개인정보 파기
보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되는 경우, 제이제이는 지체없이 개인정보를 파기할 것입니다.
정보주체가 동의한 보유기관의 경과, 목적 달성 등에도 불구하고, 해당 개인정보가 다른 법령에 따라 보존되거나 사용되어야 하는 경우, 해당 개인정보는 분리된 데이터베이스로 이전되거나 별도의 장소에 보관될 것입니다.
종이에 인쇄된 개인정보는 분쇄 또는 소각을 통해 파기되며, 전자적으로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생을 불가능하도록 하는 기술을 사용하여 삭제됩니다.
13. 개인정보 보호조치
제이제이는 고객의 개인정보를 분실, 변조, 허용되지 않은 접근으로부터 보호하기 위한 기술적, 조직적 조치를 취했습니다. 제이제이는 기술의 발전에 따라 지속적으로 보안 조치를 개선할 것입니다. 제이제이는 개인정보보호를 위해 전체적으로 아래와 같은 조치를 취했습니다.
• 안전한 개인정보 처리를 위한 내부관리계획을 수립하고 실시했습니다.
• 개인정보에 대한 접근을 통제하고 접근 권한을 제한합니다.
• 개인정보의 안전한 저장 및 전송을 위한 암호화 기술을 채택하고 이에 상응하는 조치를 취했습니다.
• 개인정보 침해 사고에 대응하기 위해 접속기록을 보관하고 개인정보 위조/변조 예방 조치를 취했습니다.
• 개인정보 보호를 위해 보안 프로그램을 설치하고 업데이트했습니다.
• 안전한 개인정보 보호를 위해 보관장소나 잠금장치와 같은 물리적 조치를 취했습니다.
개인정보 침해사고가 발생하면 제이제이는 정당한 사유가 없는 한 부당한 지체없이 위반이 알려진 후 24시간 이내에 이를 감독기관(한국통신위원회 또는 한국인터넷진흥원)에 신고할 것입니다. 정당한 사유로 인해 24시간 내에 신고가 이루어지지 않는 경우, 제이제이는 신고 시 지연 사유를 설명할 것이며, 정보는 부당한 지체없이 분할 제공될 것입니다.
제이제이는 가능한 한 신속하게 개인정보 침해로 피해를 입은 고객에게 통지하고 필요한 예방조치를 취할 것입니다.
14. 개인정보보호책임자
제이제이는 개인정보처리와 관련된 모든 업무에 책임을 가집니다. 아래와 같이 개인정보주체의 개인정보 검사 요청과 불만을 처리하고 개인정보처리와 관련된 피해 구제를 담당하는 개인정보보호책임자를 지정했습니다.
개인정보보호책임자:
• 성명: 배원진
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15. 개인정보처리방침 업데이트
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온라인 구매
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처리대상 개인정보 항목
우리는 아래와 같은 항목의 개인정보를 처리합니다.
* 연락 정보 – 성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호
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* 고객 서비스를 통해 고객이 제공한 정보
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고객 개인정보에 대한 접근권한
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쿠키 사용
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쿠키는 작은 텍스트 파일로 고객의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장되었다가 향후 방문 시에 다시 추출됩니다. 귀하가 제이제이의 서비스를 사용하면 쿠키 사용에 동의한 것으로 간주됩니다.
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쿠키는 작은 텍스트 파일로 고객의 컴퓨터에 저장되며, 고객의 웹 브라우저를 통해 우리의 시스템과 데이터를 교환할 수 있도록 특정 세팅과 데이터를 저장합니다. 쿠키는 기본적으로 두 종류로 분류되는데, 세션 쿠키(session cookie)는 고객이 브라우저를 닫으면 삭제되는 반면, 영구 쿠키(persistent cookie) 또는 임시 쿠키(transient cookie)는 더 오랫동안 또는 무제한적으로 고객의 컴퓨터에 저장되며, 이는 우리가 웹사이트와 제안을 설계하고 이를 고객이 사용하기 쉽도록 만드는데 도움을 줍니다. 예를 들어 귀하가 입력한 정보가 저장되면, 귀하는 이를 다시 입력할 필요가 없습니다.
제이제이가 사용하는 쿠키
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온사이트 타겟팅이란?
쿠키 기술을 이용하여 광고 및 온라인 제안을 최적화하기 위해 제이제이 웹사이트에서 정보가 수집됩니다. 이 정보는 고객 식별에는 사용되지 않으며, 익명으로 웹사이트 이용을 평가합니다. 이 기술을 통해 우리는 고객에게 광고 및/또는 특별 제안과 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 컨텐츠는 클릭-경로 분석(click-path analysis)을 통해 취득된 정보를 기반으로 합니다(예를 들면 지난 며칠 간 영아용 캐리어만 찾아본 고객에게 초점을 둔 광고). 우리의 목표는 고객에게 매력적인 온라인 서비스를 제공하고 고객이 관심을 가지고 있는 분야의 광고를 보여주는 것입니다.
제3자 쿠키 사용
제이제이는 온라인 제안을 작성하고 웹사이트를 흥미롭게 만들어 주는 역할을 하는 광고업체들과 협력하고 있습니다. 이로 인해 고객이 웹사이트를 방문할 때 협력업체의 쿠키도 고객 하드 드라이브에 저장됩니다. 이러한 임시 쿠키 또는 영구 쿠키(14일에서 10년간 저장됨)는 고객의 하드 드라이브에 저장되고 정해진 시간이 경과하면 자동으로 삭제됩니다. 협력회사 쿠키도 익명화되며 대부분 익명화된 정보만이 저장됩니다. 이러한 정보에는 고객이 본 제품, 고객이 구매한 상품, 고객이 검색한 상품 등이 포함됩니다. 이러한 맥락에서 광고업체들은 고객이 과거에 방문한 페이지와 관심을 보인 제품에 대한 정보를 기록합니다. 이는 고객이 관심을 가지고 있는 분야의 광고를 보여주기 위한 것입니다.
리타겟팅
제이제이 웹사이트는 리타겟팅 기술을 사용하며, 이 기술을 사용하여 고객이 관심을 가지는 분야의 온라인 제안을 제공합니다. 이 기술을 이용하여 협력업체 웹사이트의 광고를 통해 우리 온라인스토어와 우리 제품에 관심을 보인 온라인 이용자의 관심을 끌 수 있습니다. 우리는 개인적인 관심에 기반한 광고를 보여주는 것이 개인적인 취향을 고려하지 않은 일반적인 광고보다 더 고객의 관심을 유발할 수 있다고 생각합니다. 우리는 이와 같이 쿠키 기술과 이용자와 과거 행동 분석을 바탕으로 협력업체의 웹사이트에서 홍보물을 보여줍니다. 이러한 광고는 전적으로 익명으로 처리됩니다. 고객이 우리 웹사이트를 방문하면, 쿠키가 고객이 웹사이트를 방문한 방법에 대한 정보를 수집, 보관, 이용합니다. 또 브라우저가 닫힌 후에도 고객 정보가 보관되어 다음 방문 시에 추출될 수 있습니다.
쿠키 저장 차단 방법
귀하는 동의하는 경우에만 쿠키가 허용되도록 브라우저를 세팅할 수 있으며, 이렇게 하면 그 후에는 귀하의 컴퓨터에 쿠키가 저장되지 않습니다. 제이제이의 쿠키만 허용하고 협력업체의 쿠키를 허용하지 않으려면 브라우저 세팅을 “제3자 쿠키 차단”으로 설정해 주십시오.
일반적으로 브라우저 메뉴바의 “도움말”을 이용하여 새로운 쿠키를 거절하고 수신한 쿠키를 삭제하는 방법을 알 수 있습니다.
웹분석
우리는 제공하는 서비스를 지속적으로 개선하고 최적화하기 위해 추적 기술을 사용하며, 이를 위해 구글 애널리틱스를 사용하고 있습니다.
구글 애널리틱스
이 웹사이트는 구글이 제공하는 웹분석 서비스인 구글 애널리틱스를 사용하고 있습니다. 구글 애널리틱스는 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 텍스트 파일로 고객의 컴퓨터에 저장되며 고객의 웹사이트 이용을 분석할 수 있도록 해줍니다. 고객의 웹사이트 이용에 대해 쿠키가 생성하는 정보는 보통 구글에 의해 이전되어 미국에 있는 서버에 저장됩니다. 웹사이트에서 IP익명화가 가능한 경우, 고객의 IP주소는 미국으로 이전되기 전에 EU/유럽경제지역 내에서 구글에 의해 축약될 것입니다. 즉 IP주소와 고객을 연결할 수 없게 됩니다. 예외적인 경우에만 IP 주소 전체가 미국에 위치한 구글 서버로 이전되어 그곳에서 축약됩니다. 베이비뵨을 대리하여 구글은 이 정보를 사용하여 고객의 웹사이트 이용을 평가하고, 고객의 웹사이트 활동에 대해 보고서를 축적하고, 고객의 웹사이트 이용과 관련된 다른 서비스를 제공하게 됩니다.
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제이제이는 현재 아래와 같은 소셜미디어 더블클릭 플러그인을 사용하고 있습니다: 페이스북 및 인스타그램. 고객이 제이제이 웹사이트를 방문하는 경우, 처음에는 어떠한 개인정보도 원칙적으로 이러한 서비스 공급업체로 이전되지 않을 것입니다. 귀하는 제공업체의 상호나 로고 앞부분 위에 있는 표식으로 서비스 제공업체를 식별할 수 있습니다. 제이제이는 웹사이트의 버튼을 사용하여 고객이 서비스 제공업체와 직접 접촉할 수 있도록 허용합니다. 고객이 플러그인을 활성화하는 부분을 클릭하면, 서비스 제공업체는 고객이 관련 페이지를 열었다는 정보만을 수신하게 됩니다. 이 개인정보처리방침 중 “수집/처리되는 고객 개인정보” 항목에 기재된 정보도 이전됩니다. 페이스북의 경우 고객의 IP주소는 추출되는 즉시 익명화 됩니다. 플러그인이 활성화되면, 고객 개인정보는 플러그인 제공업체로 이전되어 그곳에서 처리됩니다(제공업체가 미국에서 활동하는 경우 미국에서). 서비스 제공업체가 쿠키를 통해 정보를 수집하므로, 브라우저의 보안세팅 위 회색 박스를 클릭하기 전에 모든 쿠키를 삭제할 것을 권장합니다.
제이제이는 서비스 제공업체가 취득한 정보나 취득방법에 대해 통제권을 가지지 않습니다. 우리는 정보 수집, 수집 목적, 보관 기간에 대해 감독하지 않으며, 서비스 제공업체가 언제 어떻게 정보를 삭제할지 알지 못합니다.
서비스 제공업체는 취득한 고객 정보를 이용자 프로필에 보관하고 웹사이트 마케팅 및 시장조사용으로 사용합니다. 수요를 창출하고 우리 웹사이트에서의 고객 활동에 대해 다른 소셜 네트워크 이용자들에게 고지하기 위해 이러한 평가가 수행됩니다(이는 로그인하지 않은 이용자에 대해서도 수행됩니다). 고객은 각 서비스 제공업체에 연락하여 이러한 이용자 프로필 생성을 취소할 권리를 가집니다. 플러그인을 통해 제이제이는 고객이 소셜네트워크 및 다른 이용자들과 상호작용할 수 있도록 합니다. 이를 통해 우리는 웹사이트의 영향력을 확대하며 이용자의 관심을 유발할 수 있도록 만듭니다. 플러그인 처리에 대한 법적 근거는 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호입니다.
고객이 서비스 제공업체에 이용자 프로필을 가지고 있는지 여부 및 로그인 하였는지 여부와 관계없이 정보는 이전됩니다. 귀하가 해당 소셜 네트워크에 로그인되어 있으면, 이용자 프로파일과의 직접 접근을 통해 귀하의 정보가 수집됩니다. 귀하가 “활성(Enable)” 버튼을 클릭하여 웹사이트에 연결되면, 해당 정보는 귀하의 이용자 계정에도 저장되고 이 사실이 귀하가 접속한 곳에도 전달됩니다. 서비스 제공업체의 이용자 프로필에 접속되는 것을 피하고 싶다면, 소셜 네트워크를 사용한 후에, 특히 활성 버튼을 클릭하기 전에, 소셜 네트워크에서 로그아웃할 것을 권장합니다.
서비스 제공업체의 처리 목적, 처리되는 정보, 처리 방법에 대한 상세한 정보는 서비스 제공업체의 정보보호진술(아래 참조)에서 확인할 수 있습니다. 또 이에 대한 고객의 권리에 대한 정보는 “세팅(Settings)”에서 확인할 수 있습니다. 세팅에 들어가면 개인정보를 보호하는 방법도 변경할 수 있습니다.
각 서비스 제공업체의 주소와 정보보호에 관한 정보는 아래와 같습니다.
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